自動訂閱取消與退款差在哪裡？一次搞懂流程差異與風險控管

理財寶自動訂閱怎麼關？取消後權限會不會馬上消失

透過理財寶官網購買的訂閱型才適用以下取消方式。 取消訂閱後，您仍然可以在已付費的訂閱期內繼續使用訂閱內容的權限，但軟體到期後權限就會收回。舉例來說：如果您在 1 月 10 日以 $430 台幣 購買籌碼K線 APP 專業版 30 天，但是在 1 月 30 日決定取消訂閱。您在 2 月 10 日前仍可繼續使用訂閱內容的專業版權限，下期（2/11）起您就無需再支付 $430 台幣的月訂閱費用，也無專業版的權限。 1. 建議使用 google chrome 瀏覽器 → 搜尋理財寶。 2. 進到理財寶網站 → 會員中心（需登入購買帳號）→ 使用權限 → 自動訂閱 → 找到訂閱項目（要取消訂閱的軟體/APP）→ 按下「取消訂閱」。提醒：下圖範例是在電腦上操作的畫面，若是在手機上操作畫面有可能會跑版，請上下左右滑動會看到取消訂閱按鈕。 3. 填寫或輸入取消訂閱的原因 → 點確定。 4. 取消訂閱成功，系統會顯示「已取消訂閱」。 提醒您：若您訂閱的商品為優惠價訂閱，一旦取消訂閱，將無法再次享有此優惠價訂閱。 如果「會員中心」→ 使用權限 →「自動訂閱」是空的怎麼辦？ （1）您可能登錯帳號了，請您登入正確的購買帳號再試試。 （2）您可能是在手機 APP 應用程式內購買的（直接在 APP 內點升級至專業版），請您在手機上做取消訂閱（詳細說明）。 若您有訂閱問題需要我們協助確認，請加入線上客服與我們聯絡。 理財寶常見 Q&A、籌碼Ｋ線常見 Q&A：若仍有籌碼Ｋ線相關其他問題找不到答案，請洽 籌K 線上客服。

英文知識王｜iOS 與 Android 互轉訂閱怎麼辦？先取消再換平台，資料會重置嗎？

若您要從 iOS 轉換到 Android（或 Android 轉換到 iOS）， 請務必先在原平台取消訂閱， 之後才不會繼續扣款，造成不便請見諒。 因雙平台訂單問題我們進一步協助，要請您直接與平台做聯繫， 詳細內內請參考下方，依據使用平台找到相對的處理方式。 提醒您：平台轉換後資料將會重新開始，無法延續原平台紀錄。 一、您是透過 Google Play 商店訂閱的用戶 取消、暫停或變更訂閱的官方說明請參考 詳細說明如連結：https://cmy.tw/00BiLL 二、您是透過 Apple App Store 訂閱的用戶 由於 Apple 不開放商家直接處理訂閱， 請依下列步驟自行操作取消訂閱： 開啟【設定】 點選【您的姓名】 按【訂閱項目】 選擇軟體名稱 → 滑至最下方 → 按【取消訂閱】 詳細說明如連結：https://cmy.tw/00A7Ix 若您需辦理退款，需直接洽詢 Apple 客服申請： 客服電話：0800-020-021 官方退款說明：https://www.apple.com/tw/shop/help/returns_refund

訂閱型商品更改優惠方案須知：先取消訂閱，再換優惠才不會被重複扣款

原購買訂閱型商品　欲更改優惠方案前　請先取消訂閱。 購買方式不同取消訂閱方式也會不同哦。 透過 APP 內直接點升級專業版購買（電信帳單付款、電子錢包付款方式） IOS 或安卓系統取消訂閱方式說明↓ https://cmy.tw/0095ik IOS 退費申請（七天內購買的） http://cmy.tw/008j7h 針對 IOS 系統退款有其他疑問 可撥 IOS 客服電話 0800-020-021 ------------------------------------------------------------------------------------------- 官網購買（信用卡刷卡付款） 取消理財寶訂閱型商品的自動訂閱請透過下列說明操作↓ https://cmy.tw/009GaI https://cmy.tw/009sBt 取消訂閱後點您要購買的優惠方案連結下單購買。 原權限尚未到期，購買完成後權限會直接往後延長。 例：3/20 扣款 390 元，權限到期日 4/20。 今日 4/1 取消原訂閱 390 方案，4/1 下單購買優惠方案刷卡 299 元， 權限會變成 權限到期日會是 5/20。 5/20 才會再扣 299 元，權限到 6/20； 6/20 才會再扣 299 元，以此類推。 「沒有取消訂閱」會造成： 例：3/20 扣款 390 元，權限到期日 4/20； 4/1 下單購買優惠方案刷卡 299 元，權限到期日會是 5/20； 4/20 扣 390，權限到期日會是 6/20； 5/20 扣 390，權限到期日會是 7/20。 APP 直接升級專業版是每個月固定時間都會扣款； 優惠方案為軟體到期當天下午刷卡。 所以一定要記得「取消訂閱」再購買新的優惠方案。 https://cmy.tw/007mwn 不知道購買帳號是什麼？ 透過理財寶會員中心 -> 帳號資訊：https://cmy.tw/008bJe 可以確認您的帳號。 理財寶常見 Q&A 請點我：http://cmy.tw/008Irc 籌碼Ｋ線常見 Q&A 請點我：https://cmy.tw/008ARW 若仍有籌碼Ｋ線相關其他問題，找不到答案請洽「籌 K 線上客服」：https://cmy.tw/008Ixg 並提供問題畫面截圖及問題敘述。 非籌碼 K 線問題請洽「理財寶 Line 線上客服」：https://cmy.tw/008f7r（@cm82526620） 電腦版尚未安裝閱讀器會無法開啟，請先下載喔：安裝說明 https://www.cmoney.tw/app/download/

原有訂閱想換最新方案：費用會退嗎？權益會重疊嗎？一次搞懂換方案流程

如果您要更換訂閱方案，您需要執行兩個步驟 1. 請直接購買新的優惠方案。 2. 前往官網取消訂閱原先的訂閱方案。 取消自動訂閱請透過下列說明操作↓ http://cmy.tw/0098cs 購買新方案後，已扣款的費用並不會自動退回， 權限將自「原到期日往後延長」，不會重疊，不影響目前未到期權益，請放心， 如果您操作遇到問題，請再與我們反應，謝謝

如何更換 Line Pay 綁定信用卡？流程、常見問題一次看

1. 建議使用 google chrome 瀏覽器 → 搜尋理財寶。 2. 進到理財寶網站 → 先登入購買帳號 → 點選帳號裡的會員中心（如下圖步驟 2）→ 使用權限 → 自動訂閱 → 按下「更換 LINE Pay」。 或點我前往（需登入）：https://www.cmoney.tw/member/records/authorize.aspx?tab=Subscribe 提醒：下圖範例是在電腦上操作的畫面，若是在手機上操作畫面有可能有不同，請上下左右滑動即可看到更換信用卡按鈕喔!! 3. 請輸入您欲更換的信用卡資訊 → 輸入完畢請按下「確定」 → 並使用手機 LINE 或 LINE PAY 掃描付款碼，並選其他信用卡即可，扣款完成將會顯示 LINE Pay 授權成功。 提醒您：更換信用卡時會試刷 1 元取得授權，授權成功會在將 1 元退還，請放心喔!! 手機版： （1）點我前往（需登入）：https://www.cmoney.tw/member/records/authorize.aspx?tab=Subscribe （2）按下「更換 LINE Pay」 （2）並選其他信用卡即可，扣款完成將會顯示 LINE Pay 授權成功。 LINE Pay 扣款資料更新成功後，系統會在軟體到期當天或隔天「下午」自動跑續約訂單，權限也會立即開通。 P.S 刷卡失敗可能造成原因有很多：卡片資料更新或掛失忘了刷新卡片資料或是同時刷卡一筆以上，銀行擔心是盜刷…等等原因，都會造成這樣的狀況，詳細原因可洽信用卡公司詢問。 若您沒看到更換 LINE Pay 的按鈕： （1）您可能登錯帳號了，請您登入正確的購買帳號再試試。 （2）您可能是在手機 APP 應用程式內購買的（直接在 APP 內點升級至專業版）不是在理財寶官網購買。 手機 APP 應用程式內購買更換信用卡說明如下連結： IOS 系統 https://support.apple.com/zh-tw/HT201266 安卓系統 https://support.google.com/google-ads/answer/1722116

訂閱型商品更改優惠方案須知：不先取消訂閱會被重複扣款嗎？

原購買訂閱型商品　欲更改優惠方案前　請先取消訂閱 購買方式不同取消訂閱方式也會不同哦 透過APP內直接點升級專業版購買(電信帳單付款.電子錢包付款方式) IOS或安卓系統取消訂閱方式說明↓ https://cmy.tw/0095ik IOS退費申請(七天內購買的) http://cmy.tw/008j7h 針對IOS系統退款有其他疑問 可撥IOS客服電話0800-020-021 官網購買(信用卡刷卡付款) 取消理財寶訂閱型商品的自動訂閱請透過下列說明操作↓ https://cmy.tw/009sBt 取消訂閱後點您要購買的優惠方案連結下單購買 原權限尚未到期 購買完成後權限會直接往後延長 例：3/20扣款390元 權限到期日4/20 今日4/1取消原訂閱390方案 4/1下單購買優惠方案刷卡299元 權限會變成 權限到期日會是 5/20 5/20才會在扣299元 權限到6/20 6/20才會在扣299元 以此類推 "沒有取消訂閱"會造成 例：3/20扣款390元 權限到期日4/20 4/1下單購買優惠方案刷卡299元 權限會變成 權限到期日會是 5/20 4/20扣390 權限到期日會是6/20 5/20扣390 權限到期日會是7/20 APP直接升級專業版是 每個月固定時間都會扣款 優惠方案為 軟體到期當天下午刷卡 所以一定要記得"取消訂閱" 再購買新的優惠方案 不知道購買帳號是甚麼? 透過理財寶會員中心->帳號資訊 可以確認您的帳號 理財寶常見Q&A請點我 https://cmy.tw/008Irc 籌碼Ｋ線常見Q&A請點我 https://cmy.tw/008ARW 若仍有籌碼Ｋ線相關其他問題 找不到答案請洽籌K線上客服 ←請點 https://cmy.tw/008Ixg 並提供問題畫面截圖及問題敘述 非籌碼K線問題請洽理財寶 Line 線上客服：@cm82526620 https://cmy.tw/008f7r 電腦版尚未安裝閱讀器會無法開啟 請先下載哦 安裝說明 https://www.cmoney.tw/app/download/

如何取消手機內購自動訂閱功能（安卓／蘋果）｜避免下期自動扣款，這一步一定要確認

透過手機APP應用程式內購買的訂閱型才適用以下取消方式。 取消訂閱後，您仍然可以在已付費的訂閱期內繼續使用訂閱內容的權限，但軟體到期後權限就會收回。 舉例來說：如果您在 1 月 10 日以 $430 台幣 購買籌碼K線APP專業版30天，但是在 1 月 30 日決定取消訂閱。 您在 2 月 10 日前仍可繼續使用訂閱內容的專業版權限，下期(2/11)起您就無需再支付 $430 台幣的月訂閱費用也無專業版的權限囉!! Android 系統(以籌碼K線APP為範例) 先開啟 Google Play 商店應用程式。 1.輕觸左上方「三條線」圖示。 2.進入後請點選【訂閱】(註:因手機型號版本不同 可能有顯示差異)。 3.找到要「取消訂閱的APP名稱」點進去。 4.點【取消訂閱】。 5.輸入完取消原因後，點【取消訂閱】。 6.取消成功畫面(取消訂閱按鈕會不見，也會寄mail通知已取消成功)。 IOS 系統(以籌碼K線APP為範例) 先開啟【設定】APP應用程式。 1.點選【您的姓名(名稱)】。 2.點選【訂閱項目】，系統可能會要求您登入或是點「檢視帳號」。 3.找到要「取消訂閱的APP名稱」點進去。 4.點【取消訂閱】。 5.輸入完取消原因後，點【確認】。 6.取消成功畫面(取消訂閱按鈕會不見)。 若手機查詢訂閱項目裡面無資料的話 (1)您可能登錯帳號了，請您登入正確的購買帳號再試試。 (2)您可能是在理財寶官網購買的，請您再理財寶官網做取消訂閱→(詳細說明) https://www.cmoney.tw/notes/note-detail.aspx?nid=172269

健身房倒閉、預繳費用變空頭支票？律師教你5招追回損失（履約保證、退款申請全攻略）

近年健身風氣盛行，但若遇到健身房經營不善，有可能蒙受損失。消費者可透過保存契約、上課打卡或繳費等紀錄，替自己顧好健康又顧到權益。 撰文：余佳璋 案例說明：被促銷吸引預付課程費竟誤踩地雷 上班族大華在辦公室附近發現一家新開的健身房，因為器材新穎，且限時促銷專案看來相當划算，便入店詢問。在櫃檯人員熱情地說明與遊說之下，大華立刻刷卡預付一年課程費用，打算好好健身，維持體態與健康。 不料兩個月後某日晚上，健身房教練傳簡訊告知，因健身房營運問題無法來教課，大華前往健身房後發現店門緊閉，似乎人去樓空，感到相當懊惱。 近年來各類型健身房如雨後春筍般出現，但根據行政院消保處統計，運動健身類消費糾紛連年高居申訴案件前5名，其中又以「預繳會費後無法履約」為最常見爭議。 建業法律事務所資深合夥律師李育錚提醒，消費者與健身房簽約前須特別注意契約中的「履約保證」條款。 李育錚解釋，健身房與消費者間的契約屬「定型化契約」，依行政院體育署頒布的「健身中心定型化契約應記載及不得記載事項」、「健身教練服務定型化契約應記載及不得記載事項」，要求健身房或教練課契約中應明確記載服務項目、費用、使用期限、退費機制、違約責任及「履約保證」方式等。 「履約保證」機制指一次預收超過新台幣5,000元時，業者必須將50%的金額用於設立信託專戶、委託金流代管，或辦理履約保證保險，以確保經營終止時可部分退款；且履約保證內容必須記載於契約明顯處，同時公布於業者網站供查詢。 根據行政院消保處查核，最常見違失為契約未載明履約保證條款。因此，建議民眾簽約前，善用契約審閱期，確認契約與網站是否載明履約保證機制、契約內容是否符合定型化契約標準。 退費求償有方法 律師教5招自救 1. 保存資料：包括契約、付款紀錄、對話紀錄（LINE、Email截圖）或上課打卡紀錄等，皆為爭取權益的重要證據。 2. 向履保機構申請退款：依契約約定的履約保證方式，檢具資料向相關金融機構申報已預付但未使用的金額，利於後續財產分配或退款。 3. 要求業者退款：若契約無履約保證條款，或預繳金額未達5,000元者，可主張解除契約並要求退款；若拒不退款，可向法院聲請支付命令，逾期未異議者得聲請強制執行。 4. 請銀行退費或停止扣款：一次付清者，於交易日起120天內，檢附契約、付款與無法履約證明，向刷卡銀行申請爭議款並退回未使用服務費；按月扣款者可請銀行停止扣款，已扣款部分得按未使用天數比例退還。 5. 提出刑事詐欺告訴：若可證明業者明知即將結束營業仍招攬會員收費，可向地檢署提出詐欺罪等刑事告訴。 補充提醒：即使契約有履約保證，通常僅能取回「部分」未使用預付費，難以全數退還。建議避免一次繳清整年費或預買大量教練課，分期或月繳可分散風險。 圖片來源：Shutterstock（僅示意）／內容僅供參考 文章出處：《Money錢》2025年7月號