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統一實如何提升客戶黏著度？先從產品價值與供應穩定性看起

統一實若要在精緻鋼鐵領域提升客戶黏著度，關鍵不只是賣出更多鋼品，而是讓客戶在規格、交期與品質管理上，逐步把它視為「不可輕易替代的供應夥伴」。對採購端來說，最在意的通常不是單次報價，而是能否長期降低停工風險、減少驗證成本，並在需求波動時仍維持穩定供貨。也因此，客戶黏著度的核心，會從價格競爭轉向產品差異化、技術門檻與服務一致性；若公司能持續提供更高良率、更穩定的交付與更貼近下游應用的客製能力，合作關係就比較容易從交易型走向夥伴型。

統一實提升客戶黏著度，為什麼不能只靠低價？

低價只能吸引首次下單，卻很難建立真正的黏著度，因為精緻鋼鐵客戶通常會同時評估品質穩定、供應安全與後續整合效率。若統一實能在二次軋延、高附加價值產品或特殊規格上形成明顯優勢，客戶更可能因為切換成本提高而留在既有供應鏈中。更重要的是，黏著度並非單靠銷售部門推進，而是來自整體營運能力，例如：

穩定交期與品質一致性

與客戶共同開發規格或應用

透過長約、技術支援或售後服務降低替換意願

當這些條件逐步成形，統一實的競爭重心就不再只是價格，而是讓客戶認為「換供應商的成本高於維持合作的成本」。

統一實提升客戶黏著度，最後要看哪些訊號？

要判斷統一實是否真的提升了客戶黏著度，不能只看短期營收，而要觀察更接近營運本質的指標，例如高附加價值產品占比、重複出貨比例、主要客戶合作年限，以及是否能在景氣回落時仍維持相對穩定的訂單能見度。若公司能把產品結構做深、把客戶關係做長，風險評估思維就會從鋼價循環，轉向對供應鏈地位與議價能力的判讀。
FAQ
Q1：客戶黏著度最直接的表現是什麼？
A：重複下單、合作年限拉長，以及在價格波動時仍維持訂單。

Q2：低價策略能提升黏著度嗎？
A：通常只能短期吸客，真正黏著度還是來自品質、交期與技術配合。

Q3：怎麼判斷黏著度有沒有變強？
A：看客戶集中度是否改善、長約是否增加、以及出貨穩定性是否提升。

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統一實(9907) 3月營收暴增近7成、卻仍年減兩位數，現在還能續抱嗎？

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統一實(9907) Q4 營收掉到96億、連2季衰退，年EPS 1.36 元還撿得起嗎？

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統一實(9907) Q4營收剩90億、連2季衰退，但全年獲利成長2成，現在還能抱嗎？

傳產-鋼鐵統一實(9907) 公布 22Q4 營收90.7879億元，季減 23.38%、已連2季衰退，比去年同期衰退約 20.92%；毛利率 11.07%；歸屬母公司稅後淨利-9.979百萬元，EPS -0.01元、每股淨值 13.33元。 2022年度累計營收434.8028億元，較前一年成長 3.8%；歸屬母公司稅後淨利累計22.4644億元，相較去年成長21.29%；累計EPS 1.42元、成長 21.37%。想知道更多股市相關資訊，可點擊下方連結，從籌碼K線APP查詢哦！ https://www.cmoney.tw/r/2/d04n9s

【2026/02月營收公告】統一實(9907) 二月營收22.71億元，營收雙減、創近三年同期新低，基本面撐得住嗎？

傳產-鋼鐵統一實(9907) 公布 2 月合併營收 22.71 億元，為 2023 年 2 月以來新低，MoM -47.36%、YoY -24.35%，呈現同步衰退、營收表現不佳；累計 2026 年前 2 個月營收約 65.86 億，較去年同期 YoY -3.43%。法人機構平均預估年度稅後純益 22.14 億元、預估 EPS 將落在 1.4~1.4 元之間。想知道更多股市相關資訊，可點擊下方連結，從籌碼K線 APP 查詢哦！ https://www.cmoney.tw/r/2/d04n9s

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