同一組序號能在不同裝置同步使用嗎？

請問籌碼K線／理財寶閱讀器在 Windows ARM 電腦上真的能放心用嗎？

只要是 Windows 系統電腦，即可使用 PC 任何軟體。 因 ARM 是新式架構，需由微軟相關單位確認軟體是否具備相容性，也建議您在購買軟體前，先行下載試用版，確保可以正常運行，再決定是否付費使用。謝謝您！

(理財寶閱讀器)電腦版軟體如何開啟、下載、安裝，一次看懂下載步驟就不怕用不到

感謝您的詢問，您可以按照以下步驟下載【理財寶閱讀器】： 前往我們的官方網站：上網搜尋理財寶進入右上方軟體下載頁， 或使用連結 https://www.cmoney.tw/app/download/ 在下載頁面中，點選 [ 立即下載理財寶 ] 。 下載完成後，點擊安裝檔並依照指示完成安裝。 安裝完成後，開啟【理財寶閱讀器】，並登入您的帳號即可使用。

同帳號能否同時登入多裝置？投資人常遇到的跨裝置使用與安全疑問

感謝您的建議， 可我們目前無法做到， 一個帳號＂不能＂同時登入多個裝置上， 是為了保護用戶的帳號安全，避免被未經授權的他人使用。 也請您諒解。 謝謝

理財寶手機 APP 帳號能同時登入多裝置嗎？被強制登出代表什麼風險？

手機APP可在多個裝置(手機、平板)上下載安裝， 但一個帳號＂不能＂同時登入多個裝置上， 是為了保護用戶的帳號安全，避免被未經授權的他人使用。 您可以早上使用A手機觀看，晚上使用B手機觀看， 可是不能同時登入A和B兩支手機(平板)觀看， 其中一支裝置會被登出喔!! 謝謝

理財寶閱讀器跑不動？PC 版 5 招排除，WIN10+、防毒與 ASP.NET 4.8 要對齊

電腦PC版排除方式 為確保您的裝置環境與我們測試的條件相同， 以便更準確地確認您的問題， 請您試著將理財寶閱讀器移除重灌 並依步驟檢查您的電腦設定 1.Windows Update更新至最新（限WIN10以上） 2.關閉防毒(已安裝請暫時關閉,未付費請移除) 3.刪除暫存檔 4.開啟或關閉windows功能.ASP.NET 4.8打勾V 5.設定「系統管理員的身份執行此程式」 DIY確認流程 → https://cmy.tw/007hjs 謝謝

影音看不到怎麼辦？理財寶閱讀器能看直播與影音課程嗎，該改用哪個管道？

若您遇到影音無法播放的情況，建議可先嘗試更換瀏覽器觀看，推薦使用 Google Chrome 以獲得較佳的播放體驗。 另外提醒您，理財寶閱讀器主要是用於閱讀軟體相關內容，若要觀看 直播或影音課程，建議改用網頁瀏覽器登入操作，播放會更加穩定順暢。 若您嘗試以上方式後仍遇到異常，請透過客服管道與我們聯繫，並提供相關截圖或畫面描述，讓小幫手能更快為您確認與協助處理。

理財寶閱讀器安裝或更新跳出「C:\Users\user\AppData\Roaming\AppViewer\Update\ 不是產品」錯誤，該怎麼立刻排除？

理財寶閱讀器安裝或更新時顯示檔案 'C:\Users\user\AppData\Roaming\AppViewer\Update\'不是產品...怎麼辦? 1.請您先取消安裝程序。 2.並到您的電腦 C:\Users\您的電腦使用者名稱\AppData\Roaming\AppViewer 目錄下。 PS.您可能看不到 AppData 此資料夾，請先調整資料夾選項中的「檢視」→ 勾選「隱藏的項目」即可。 3.刪除「Update」資料夾。 4.刪除後該資料夾後，請重新安裝閱讀器即可。

同學會帳號能同時登入兩支手機嗎？安全性與登出規則一次說清楚

您好，我是小幫手，目前一個帳號僅能登入一個裝置。 若同時於另一支手機登入，原裝置將自動登出。 📌 為確保帳號安全，建議勿共用帳號並定期更換密碼。

【籌碼K線電腦版】初始化查詢失敗怎麼辦？網速、版本、阻擋設定一次排除

出現此問題有可能是網路速度過慢導致的， 1.請您點選下方網址進行網路測速 https://fast.com/zh/tw/ 2.若您的網路速度小於20M極有可能會出現此狀況，建議您調整您的網路環境 3.若您沒有其他網路，請您籌碼K線版本降低 4若您要降低籌碼K線版本，請您關閉理財寶閱讀器 降低版本步驟： 步驟1：請先確定電腦是win7/8/10 確定方法如下: 請對著桌面上的「電腦」圖示按右鍵，點選「內容」 步驟2：勾選「顯示隱藏的檔案」 Win7/8的用戶請看方案1： 1. 開啟電腦資料夾，按左上方的「組合管理」 2. 選取底下的「資料夾和搜尋選項」 3. 再按「檢視」 4. 勾選底下的「顯示隱藏檔案 資料夾及磁碟機」。 win10的用戶請看方案2： 1.在本機中點選「檢視」->選項 2.勾選底下的「顯示隱藏檔案 資料夾及磁碟機」再點選確認。 步驟3：刪除新版本 請找到以下資料夾 C:\Users\您的電腦名稱\AppData\Roaming\AppViewer\BSKChart 請您刪除BSKChart_1_20_0512_4.dll的版本(保留BSKChart_1_20_0504_9.dll之前的版本) 重開理財寶籌碼k線時 請先不要更新 如仍有相同問題 也有可能的造成的原因是 (1)網路上端防火牆有特殊設定 (2)有安裝防毒軟體導致 您可以根據您的情況來排除您的狀態： 情況1.網路上端防火牆有特殊設定 (通常在公司使用會有此問題) 一般這種情況都是公司有設定防火牆所造成的。 請將理財寶的服務網址(洽客服索取)提供給貴公司的網管人員， 請將以下的網址設定為白名單即可正常使用。 情況2.有安裝防毒軟體導致 建議您可以參考此篇文章的說明來排除 >>https://www.cmoney.tw/notes/note-detail.aspx?nid=35162 理財寶常見Q&A請點我 https://cmy.tw/008Irc 籌碼Ｋ線常見Q&A請點我 https://cmy.tw/008ARW 若仍有籌碼Ｋ線相關其他問題 找不到答案請洽籌K線上客服←請點 https://cmy.tw/008Ixg 並提供問題畫面截圖及問題敘述 非籌碼K線問題請洽理財寶Line 線上客服：@cm82526620 https://cmy.tw/008f7r 電腦版尚未安裝閱讀器會無法開啟 請先下載哦安裝說明 https://www.cmoney.tw/app/download/

理財寶閱讀器 下載安裝方式：Windows 怎麼裝、登入在哪裡一次看懂

軟體安裝方式： 請您在windows電腦系統安裝理財寶閱讀器， 閱讀器下載連結：https://www.cmoney.tw/app/download/ 安裝完之後請點＂鑽石＂圖示登入您的＂理財寶帳號＂， 登入進去後請點＂左上角＂的已安裝(如圖範例)， 在點＂已安裝＂裡的＂軟體名稱＂就可以開始使用軟體囉!! 謝謝